Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Ihren Zugriff auf diese Website, Ihre Nutzung der Website sowie den Kauf von Produkten und die Inanspruchnahme damit verbundener Dienstleistungen. Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die auf der Website veröffentlichten Richtlinien gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten zwischen Ihnen und uns bei der Nutzung dieser Website, beim Kauf von Produkten sowie bei der Nutzung der damit verbundenen Dienstleistungen.
Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die auf diese Website zugreifen, ein Konto erstellen, Bestellungen aufgeben oder die angebotenen Dienstleistungen nutzen, unabhängig von ihrem Aufenthaltsort oder Land.
Neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten weitere auf der Website veröffentlichte Richtlinien, einschließlich der Versandrichtlinie, der Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen, der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie der Datenschutzrichtlinie, als wesentliche Bestandteile der Nutzungs- und Transaktionsbedingungen dieser Website.
Wenn bestimmte Angelegenheiten durch eine entsprechende Richtlinie detaillierter geregelt werden, gelten die Bestimmungen dieser jeweiligen Richtlinie.
2. Annahme der Dienstleistungen und Vertragsschluss
Durch den Zugriff auf diese Website oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die entsprechenden Richtlinien der Website gelesen und akzeptiert haben.
Mit Abschluss der Bestellung geben Sie ein Kaufangebot für die ausgewählten Produkte ab. Die Bestellung wird nach Prüfung der Verfügbarkeit, des Zahlungsstatus, der Bestellinformationen und relevanter Transaktionsdaten in den weiteren Bearbeitungsprozess aufgenommen.
Eine Bestellbestätigung bestätigt den Eingang Ihrer Bestellanfrage und den Beginn der Bearbeitung, stellt jedoch keine absolute Zusicherung der endgültigen Erfüllbarkeit dar.
Falls eine Bestellung aufgrund von nicht verfügbarem Lagerbestand, offensichtlichen Preisfehlern, Zahlungsproblemen, Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, technischen Fehlern oder anderen objektiven und angemessenen Gründen nicht ausgeführt werden kann, können wir die betreffende Bestellung stornieren und Sie darüber rechtzeitig informieren. Bereits gezahlte Beträge werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Der Vertragsschluss, die Bearbeitung der Bestellung und die Erfüllung der Bestellung richten sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien.
3. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, sind Sie verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen und diese bei Änderungen entsprechend zu aktualisieren.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und haften für Aktivitäten, die über Ihr Konto durchgeführt werden. Sie dürfen Ihr Konto nicht mit Dritten teilen oder unbefugten Personen den Zugriff ermöglichen.
Wenn festgestellt wird, dass ein Konto unbefugt genutzt wird, falsche Informationen enthält oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltende Gesetze verstößt, können wir im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen den Zugang zum Konto vorübergehend einschränken oder beenden.
Maßnahmen zur Kontoverwaltung dienen ausschließlich der Aufrechterhaltung der Sicherheit der Website, der ordnungsgemäßen Abwicklung von Transaktionen und des normalen Betriebs der Dienstleistungen.
4. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, die auf der Website dargestellten Produktinformationen, Bilder, Beschreibungen, Preise und Verfügbarkeitsangaben aktuell und korrekt zu halten.
Produktpreise, Angebote und damit verbundene Kosten können aufgrund von Marktbedingungen, betrieblichen Anforderungen oder Systemaktualisierungen angepasst werden. Soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, gelten die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung und des Abschlusses der Zahlung auf der Website angezeigt werden.
Die auf der Website angezeigten Lagerbestandsinformationen werden regelmäßig aktualisiert. Aufgrund von Systemabgleichen oder Bearbeitungsprozessen können jedoch vorübergehende Abweichungen auftreten und stellen keine Echtzeit-Garantie für die Verfügbarkeit dar.
Wenn eine Bestellung aufgrund von fehlendem Lagerbestand, offensichtlichen Preisfehlern, Zahlungsproblemen oder technischen Fehlern nicht ausgeführt werden kann, können wir die Bestellung stornieren und Sie entsprechend informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
5. Bestellungen und Zahlungen
Bei der Aufgabe einer Bestellung sind Sie verpflichtet, sicherzustellen, dass die angegebenen Produktinformationen, Lieferdaten und Zahlungsinformationen korrekt sind.
Nach Eingang Ihrer Bestellung prüfen und bearbeiten wir die angegebenen Informationen. Eine erfolgreiche Zahlung bedeutet nicht automatisch, dass die Bestellung endgültig geliefert werden kann, da weiterhin notwendige Prüfungen und Bearbeitungsschritte erforderlich sein können.
Sie müssen sicherstellen, dass die verwendete Zahlungsmethode rechtmäßig autorisiert ist und die Zahlungsinformationen korrekt und gültig sind.
Sollten während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, die Zahlung fehlschlagen oder andere Umstände die Bearbeitung der Bestellung verhindern, können wir die Bestellung möglicherweise nicht weiter bearbeiten und werden entsprechend der tatsächlichen Situation über die nächsten Schritte informieren.
6. Versandrichtlinie
Die Lieferung von Bestellungen erfolgt gemäß den Bestimmungen der Versandrichtlinie.
Bestellungen benötigen in der Regel 1–3 Werktage zur Bearbeitung. Dieser Zeitraum kann die Bestellbestätigung, die Kommissionierung im Lager, die Verpackung der Produkte und die Übergabe an den Versanddienstleister umfassen.
Bei Bestellungen unter 150€ fällt eine Standardversandgebühr von 10€ an. Bei Bestellungen ab einem Betrag von 150€ ist der Versand kostenlos.
Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 5–10 Werktage. Detaillierte Informationen zum Versandgebiet, Transportablauf, Versanddienstleistern, Sendungsverfolgung und zur Annahme der Lieferung richten sich nach den Bestimmungen der Versandrichtlinie.
Da internationale Transporte, Einfuhrabfertigungen, Abläufe der Versanddienstleister, Wetterbedingungen, Feiertage oder andere angemessene externe Faktoren die Lieferzeit beeinflussen können, kann die tatsächliche Lieferzeit von der erwarteten Lieferzeit abweichen.
7. Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen
Die Stornierung von Bestellungen erfolgt gemäß den Bestimmungen der Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen.
Sie können in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung einen Antrag auf Stornierung einreichen. Nach Eingang Ihres Antrags prüfen wir den aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung und versuchen nach Möglichkeit, die Bestellung zu stoppen, um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wenn die Bestellung bereits in die Bearbeitung, Lagerkommissionierung, Verpackung, Sortierung, Übergabe an den Versanddienstleister oder den Transportprozess eingetreten ist, kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein.
Für Bestellungen, die die Voraussetzungen für eine Stornierung erfüllen, wird die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die tatsächliche Gutschrift kann durch die Bearbeitungszeiten von Zahlungsdienstleistern, Banken oder Kartenherausgebern beeinflusst werden.
Die Voraussetzungen für eine Stornierung, das genaue Verfahren und die Behandlung besonderer Fälle richten sich nach der Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen.
8. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Rückgaben und Umtausche erfolgen gemäß den Bestimmungen der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
Sie können innerhalb der vorgesehenen Bedingungen einen Antrag auf Rückgabe oder Umtausch stellen. Nach Eingang vollständiger Informationen bearbeiten wir den Antrag in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Nachdem zurückgesendete Produkte an der angegebenen Rücksendeadresse eingegangen, registriert und geprüft wurden, wird die Rückerstattung für berechtigte Bestellungen innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgezahlt.
Für berechtigte Umtauschartikel wird nach erfolgreicher Prüfung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen ein erneuter Versand veranlasst. Die voraussichtliche Lieferzeit nach dem erneuten Versand richtet sich nach der Versandrichtlinie.
Die Bedingungen für Rückgabe und Umtausch, die Kostenverteilung für Rücksendungen, Anforderungen an Rücksendeetiketten, detaillierte Abläufe und Ausnahmen richten sich ausschließlich nach der Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Die Auslegung, Durchführung und Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Sollten Streitigkeiten aufgrund der Nutzung dieser Website, des Kaufs von Produkten oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen entstehen, werden beide Parteien zunächst versuchen, diese durch angemessene Kommunikation zu lösen.
Falls eine einvernehmliche Lösung nicht erreicht werden kann, erfolgt die Streitbeilegung nach den durch das anwendbare Recht vorgesehenen Verfahren.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränken keine zwingenden Verbraucherrechte, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen.
10. Datenschutz und Datenschutzbestimmungen
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten personenbezogene Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet.
Detaillierte Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Weitergabe personenbezogener Daten sowie Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Durch die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Kenntnis genommen haben.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Designs, Logos, Seitenlayouts, Produktinformationen und sonstiger Inhalte, sind durch geltende Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Ohne vorherige Genehmigung dürfen Inhalte dieser Website nicht kopiert, verändert, verbreitet, öffentlich dargestellt, verkauft oder anderweitig für kommerzielle Zwecke verwendet werden.
Die Nutzung dieser Website ist ausschließlich zum Anzeigen von Produktinformationen, zur Aufgabe von Bestellungen und zur Nutzung der angebotenen Dienstleistungen gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, stellen wir die Website-Dienste und die damit verbundenen Transaktionsleistungen nach angemessenen Standards bereit.
Da Faktoren wie Internetumgebung, Dienste von Drittanbietern, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Netzwerkverbindungen oder andere nicht unmittelbar von uns kontrollierte Umstände die Nutzung der Dienstleistungen beeinflussen können, übernehmen wir keine unangemessene Haftung für Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs.
Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht für gesetzlich vorgeschriebene Verantwortlichkeiten, die nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden dürfen, einschließlich gesetzlicher Verbraucherrechte.
Diese Bestimmungen schränken Ihre gesetzlich gewährleisteten Rechte nicht ein.
13. Höhere Gewalt
Sollten Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Kontrollbereichs dazu führen, dass Verpflichtungen nicht oder verspätet erfüllt werden können, übernehmen wir keine Verantwortung für daraus entstehende Auswirkungen.
Zu solchen Ereignissen können unter anderem Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, behördliche Maßnahmen, öffentliche Ereignisse, Unterbrechungen im Transportwesen, Ausfälle von Netzwerkinfrastrukturen oder andere nicht vorhersehbare oder nicht kontrollierbare Umstände gehören.
Bei Eintritt solcher Ereignisse werden wir entsprechend den tatsächlichen Umständen angemessene Maßnahmen ergreifen und, sofern möglich, relevante Informationen bereitstellen.
14. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund von Änderungen gesetzlicher Anforderungen, geschäftlichen Anpassungen oder Aktualisierungen unserer Dienstleistungen ändern.
Die aktualisierte Version tritt mit Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Durch die weitere Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.
Soweit gesetzlich erforderlich, erfüllen wir entsprechende Informationspflichten.
15. Salvatorische Klausel und Verzicht auf Rechte
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam, nicht durchsetzbar oder mit geltendem Recht unvereinbar festgestellt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin gültig.
Die Nichtausübung oder verspätete Ausübung eines Rechts aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
Ein Verzicht auf Rechte muss ausdrücklich und unter Berücksichtigung des jeweiligen Einzelfalls erfolgen und bedeutet keinen dauerhaften Verzicht auf ähnliche Rechte oder Ansprüche in der Zukunft.
16. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen, Transaktionsabläufen oder unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Adresse: 2129 Stansbury St #A, Saint Louis, MO 63118, US
Telefon: +1 (314) 583-7294
E-Mail: info@zorazelisverin.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (CET)
Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, stellen Sie bitte erforderliche Bestellinformationen oder relevante Angaben zur Verfügung.